POLITIKA PRIVATNOSTI

Tko smo mi
Naša web-stranica je: https://prono.hr. U sklopu poslovanja obvezujemo se zaštititi vaše osobne podatke i poštivati vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i zakonodavstvu Republike Hrvatske.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Vaši osobni podaci prikupljaju se isključivo u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, a to uključuje:

  • Obradu narudžbi i dostavu proizvoda.
  • Komunikaciju putem kontakt forme, e-pošte ili telefona.
  • Registraciju korisničkog računa i omogućavanje pristupa određenim funkcionalnostima web-stranice.
  • Slanje informacija o promocijama, novostima i drugim marketinškim sadržajima (uz vaš pristanak).

Koje podatke prikupljamo?

  1. Podaci koje nam sami pružate
    • Ime i prezime
    • E-mail adresa
    • Broj telefona
    • Adresa za dostavu i naplatu
    • Detalji za plaćanje
  2. Automatski prikupljeni podaci
    • IP adresa
    • Podaci o pregledniku i uređaju
    • Aktivnosti na web-stranici (npr. trajanje posjeta, posjećene stranice)
  3. Kolačići i tehnologije praćenja
    Koristimo kolačiće za optimizaciju korisničkog iskustva i analizu prometa na web-stranici. Detaljnije informacije o kolačićima nalaze se u odjeljku Politika kolačića.

Pravna osnova za obradu podataka
Vaši podaci obrađuju se u skladu s člankom 6. GDPR-a, prema sljedećim osnovama:

  • Izvršavanje ugovora (npr. kupnja proizvoda).
  • Legitimni interes (npr. zaštita sigurnosti web-stranice).
  • Pristanak (npr. za primanje marketinških materijala).

Politika kolačića
Web-stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

  • Osnovni kolačići: Omogućuju osnovne funkcionalnosti web-stranice (npr. prijava korisnika).
  • Statistički kolačići: Pomažu nam analizirati promet i poboljšati korisničko iskustvo.
  • Marketinški kolačići: Prate korisnike radi pružanja relevantnog sadržaja i oglasa.

Možete kontrolirati ili izbrisati kolačiće putem postavki preglednika. Ako onemogućite kolačiće, određeni dijelovi web-stranice možda neće raditi kako treba.

S kim dijelimo vaše podatke?
Vaše osobne podatke dijelimo isključivo s trećim stranama potrebnim za izvršenje usluge, kao što su:

  • Dostavne službe (npr. GLS, DPD, Hrvatska pošta)
  • Pružatelji platnih usluga (npr. PayPal, banke)
  • IT partneri (npr. hosting i održavanje web-stranice)

Sve treće strane obvezane su čuvati vaše podatke u skladu s GDPR-om.

Vaša prava prema GDPR-u
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate pravo:

  1. Pristupiti vašim osobnim podacima.
  2. Zatražiti ispravak netočnih podataka.
  3. Zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”).
  4. Ograničiti obradu podataka.
  5. Prenijeti svoje podatke drugom pružatelju usluge (“pravo na prenosivost”).
  6. Povući pristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku.
  7. Uložiti prigovor nadležnom tijelu (AZOP – Agencija za zaštitu osobnih podataka).

Za ostvarenje vaših prava možete nas kontaktirati putem e-maila na: info@prono.hr

Zaštita podataka
Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima i zaštićeni su tehničkim i organizacijskim mjerama od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe.

Izmjene politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Datum zadnje izmjene: 19.11.2024.